可用性研究是一項具有挑戰的任務。這類研究涉及到 交互設計、人機交互、人機界面、人因工程、工效學、可用性測試、用戶體驗等多個研究方向。需要收集多種形式的數據，包括人機交互行為，眼部運動， 生理參數、以及模擬器的數據等，並將所有的數據同步化是可用性研究的關鍵。因此可用性研究需要一個裝備良好，以用戶為中心並具備專業水準的實驗室。
真人在线科技能夠協助您進行可用性實驗室設計與規劃，從實驗室建立到結果的解釋進行全方位的協助。經過多年的實踐，我公司配備的可用性研究實驗室在人因、工效、建築、設計、航空和汽車等研究領域結合的運用已經非常廣泛。
解決可用性研究問題
真人在线科技的可用性測試實驗室可以給您更細節的理解和更有說服力的結果，您可以解決下列的問題：
▪ 用戶如何與新開發的軟件應用程式進行互動？用戶需要多少時間發現正確的功能？
▪ 用戶完成一項任務需要多少時間？用戶採取了哪些步驟？在完成任務的過程中犯了幾次錯誤？
▪行為之間的邏輯順序是怎樣的？例如用戶是否在按 “幫助”按鈕前查看了目錄。
▪用戶以什麼樣的視覺掃描路徑瀏覽一個新的網站？
▪在任務變複雜之後，心跳頻率是否增加？
▪ 用戶在執行可用性測試實驗時，他表現出什麼樣的情緒?
技術支持：興旺寶明通
